返品・交換規定

返品・交換

■商品がお手元に届きましたらお手数ですが、下記内容をご確認下さい。
●納品書の内容とお客様が注文した商品が一致していること。
●商品に品質上の不具合、破損、汚損、紛失がないこと。

■当店に不手際があった場合の返品商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損しておりました場合またはご注文の商品に間違いがあった場合には、恐れ入りますが到着後8日以内にご連絡願います。お客様のご希望により交換または返品をさせて頂きます。
返品の場合、お客様に負担して頂いた送料等も含めて代金の返金を致しますのでご安心下さい。返品の際の送料も、もちろん当社 負担とさせていただきます。

■お客様のご都合による場合の返品・交換
お客様のご都合による返品・交換につきましても、到着後8日以内 にご連絡頂ければ返品・交換を受付いたします。商品到着後速や かに商品代金の返金を致します。その場合は、商品代金のみ返金となり、商品の送料は返金されません。

●商品到着後8日以内
 ・未使用品に限ります。
 ・返送料はお客様負担でお願いいたします。

その他いかなる場合でも、かならず弊社まであらかじめご連絡下さい。

ご連絡方法

ご連絡は電話でお願いいたします。

TEL:072-850-2244
FAX:072-809-4441

返送先

〒573-1122
大阪府枚方市西船橋2-4-6 エール楠葉ビル2F
有限会社エール